电商机器人客服哪家比较好
电商机器人客服比较好的有腾讯企点、环信、网易七鱼、Udesk、美洽、智齿科技、快商通、晓多客服机器人、小能客服、53快服等。
国内的智能客服云服务商容联七陌与知名商家服务公司有赞，联合推出专为电商平台商家打造的一款智能客服机器人容联小e。可提升客户服务体验与转化，帮助电商企业实现智能化服务运营。
容联七陌专注企业客户服务云领域，公司拥有10年以上的通讯技能经验，具备优秀的AI团队，产品覆盖企业售前、售中、售后等所有服务与营销场景。而有赞作为一家知名商家服务公司，主要帮助商家进行网上开店、社交营销、提高留存复购，拓展全渠道新零售业务等。
客服的好处
1、人工客服熟悉电商平台规则，对违规、高压线等规则了解清楚。
2、回答客户问题时，语言表达更灵活、高效。
3、因为人工客服充分了解店铺信息，其中包括商品情况、活动内容，在客户提出问题时，能给客户正确解释并精准的描述出相关一切内容。
4、人工客服可以及时记录客户信息并跟进，例如开具发票、有无赠品、快递公司、发货到货的时间等。
5、可以将买家信息整理分类，时常与买家联系，增加买家粘度，提高复购率。
有哪些著名的机器人公司和机器人实验室？
2017中国工业机器人企业排行榜（TOP5）。
1、新松机器人自动化有限公司（Siasun Robot & Automation Co Ltd）新松机器人隶属中国科学院，是国内首家上市机器人公司，主要是做产线，在从沈阳往上海转移，源自沈阳自动化研究所，新松机器人自动化有限公司专注开发工业机器人，位于中国辽宁省沈阳市。2002年上海新松机器人自动化有限公司进行重组，调整到新松机器人自动化股份有限公司旗下，主营业务为研究与开发工业机器人应用以及自动生产线的装配和测试。其应用领域涵盖汽车、摩托车、工程机械、电子和电气装配等。许多国际知名企业自动化设备供应商都向上海新松提供过设备，如WEBSTO、德尔福、采埃孚、CONTINENTAL、SDS等。
2、广数：主做机床，现涉足机器人领域。
3、埃斯顿 海龟创业，发展相当快，公司发展：埃斯顿的交流伺服全国排第二，做数控起家。成立于2002年的埃斯顿，前身为南京埃斯顿数字技术有限公司，埃斯顿一直专注于高端智能机械装备及其核心控制和功能部件研发、生产和销售，主要产品包括应用于金属成形机床的数控系统、电液伺服系统、广泛适用于各种机械装备的交流伺服系统，以及工业机器人及成套设备等。
4、东莞市李群自动化技术有限公司：注册资本为2000 万人民币，成立日期为2011年03月14日，和大疆一个老板，都是港科大的李泽湘教授，现在也开始做SCARA机器人。
5、上海新时达机器人有限公司是新时达股份全资子公司。2003年新时达收购了德国Anton SigrinerElektronik GmbH公司，分别在德国巴伐利亚与中国上海设立了研发中心，把全球领先的德国机器人技术引入中国。2013年在中国上海建立了年产能2000台的生产基地，产品系列已覆盖6kg-275kg。
近日，美国某知名机器人杂志公布了2017年最值得关注、全球最有影响力的5家机器人行业上市公司和非上市公司名单。从榜单可以看出，美国独领风骚，日本、德国都是机器人强国，中国还有很长的路要追赶。
1.ABBRobotics:瑞士，ABB Robotics是一家成立于1988年的瑞士工业机器人公司，主要涉及(新)能源和矿业、基础设施、生产/农业、供应链四个领域，关键技术包括数字化连接、工业设备和系统安装。
2.Aethon Inc:美国Aethon是一家成立于2001年的美国供应链机器人公司，提供各种商业环境下的机器人运输，主要涉及消费、健康与医学、生产、零售和酒店管理、供应链五个领域，关键技术包括自主移动机器人(TUG机器人平台系统)和机器服务解决方案。
3.Alphabet Inc(Google):美国，Alphabet作为谷歌的母公司专注于技术、生命科学、投资以及研究。公司位于美国加州山景城 Amphitheatre Parkway1600。旗下包括谷歌、Access、Calico、Capital G、GV、Nest、Verily、Waymo以及 X。新公司已经将那些探索性项目分离出来，归给 X。有推测表示，之前收购 DeepMind可能也是为了打造用于机器人的人工智能技术;谷歌与富士康就合作打造工业机器人进行沟通也引发了业界人士的进一步推测和讨论。
4.Amazon Robotics (Kiva Systems):美国，亚马逊机器人(前身是亚马逊收购的 Kiva)公司成立于 2003年，专注于满足电子商务时代消费者需求。如今，公司正在全世界范围内变革亚马逊的运行模式。作为亚马逊在东海岸最大的研发组织，亚马逊机器人正以前所未有的速度迅速发展着。
5.Anki Inc.美国，Anki旨在将机器人技术与人工智能带入消费者的生活当中，为消费者提供以前所未有的智能与交互能力服务。公司正全力使用曾一度停留在实验室和研究院所范围内的前沿技术缔造良好的消费者体验，建立一个世界级的公司,提供启发消费者的机器人产品。
1、科沃斯机器人股份有限公司,科沃斯集团旗下,江苏省著名商标,世界上较大的清洁电器制造商,行业著名品牌。
2、湖南科云达智能科技有限责任公司,创于1990年,全球家用机器人知名企业,首创全球第一款家用清洁机器人,较大的家用机器人提供商,美国iRobot公司。
3、浦桑尼克科技股份有限公司,始于1996年台湾,专注于智能清洁领域的研发生产,智能扫地机器人十大品牌,深圳办事处:深圳市憬源丰科技有限公司。
4、福玛特(北京)机器人科技股份有限公司,国内较早推出智能保洁机器人的企业,家用智能清洁行业领先品牌,高新技术企业。
5、海尔集团公司,始于1984年,全球领先的整套家电解决方案提供商,中国企业500强,以生产冰箱起步的家用电器企业集团。
6、飞利浦(中国)投资有限公司,始于1891年荷兰,享誉全球的跨国电子品牌,专注医疗保健/优质生活和照明领域的大型电子公司,荷兰皇家飞利浦公司。
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