一、菜鸟云客服刷大黄是什么意思
菜鸟云客服刷大黄是指菜鸟热线客服练习阶段的“刷大黄”环节。在这个环节中，客服需要通过和机器人对话来提升技能，需要完成100次对话才能开始正式工作。此外，“刷大黄”还有另外一个含义，即菜鸟热线客服在限定服务标准和人数的情况下，如果第一天未达标，会累积到第二天，任务量很大。
客服业绩好。就是和机器人对话，要求完成100个对话，然后就可以上岗了，上岗后就开始进行真人服务了。菜鸟已在社区服务、全球物流、智慧供应链等领域建立了新赛道，在为消费者和商家提供普惠服务的同时，也在服务实体经济，助力双循环、乡村振兴、碳达峰碳中和方面发挥作用。
二、菜鸟数据是什么意思
菜鸟数据是一个物流信息平台，主要服务于电商物流、智能物流以及国际物流领域，其提供包括物流大数据、物流信息化、物流智能化、物流金融四大核心服务。随着电商业的蓬勃发展，菜鸟数据也日益壮大，成为了中国物流业中的佼佼者之一。菜鸟数据的使命是“让全球物流更便利、更可靠、更智能”。
菜鸟数据的主要运营商是阿里巴巴集团，该公司因其强大的电商业务而知名，因此菜鸟数据也在通过其电商平台进行客户端的推广。另外，该公司也一直积极探索物流业务革新和创新，包括智能分拣、机器人投递、物流信息化等方面。未来，菜鸟数据将以创新驱动、服务为先的理念，持续加强自身实力，为用户提供更好的物流服务。
菜鸟数据是中国物流业的领军企业，目前在全球范围内覆盖超过200个国家和地区，其出口包裹占据了全球电商跨境物流行业的绝大部分份额。菜鸟数据的发展离不开科技的支持和信息化技术的不断升级，因此该公司在过去的几年里向科技人才加大了投入，目前公司的技术人才团队已经超过一万人，为中国的物流科技创新做出了积极贡献。
三、无人机在物流领域的应用如何？
目前，已有很多快递公司实施无人机物流，例如顺丰、京东、菜鸟等。不得不说无人机物流，不仅提高了运输时效性，也使快递物流的“最后一公里”更加快捷方便。
比如：尼泊尔一些偏远山区，都因交通不便，导致运送药物耗时耗力，以致于医疗站的药品经常缺货。据悉，就算自己步行到最近的医疗中心，都要花上4个小时，但用无人机就能省下许多麻烦、时间和金钱。
不过无人机物流也存在着一些问题，首先就是在人口密集场所有坠落伤人风险。这就需要相应的无人机管理措施、手段和设备。
相信随着技术更新迭代和相关法律法规的完善，大规模的无人机物流将逐步落地。
希望对您有所帮助。
目前在整个物流行业，无人化试验相当普遍。包括顺丰、苏宁等公司都在试运行无人配送。那么这些自动化设备究竟靠不靠谱，它们到底能不能取代真正的人工服务?关于这个问题，目前比较一致的回答是“无人设备在短期内不会完全取代人工服务”。
首先机器人配送快递货物存在局限性。空中无人机设备不能直接面对客户，它们仅用于货站与货站之间的区域配送，上门送货前的最后一段路依然需要快递员完成。而陆地配送车虽然能送货上门，但实际运送速度很慢。从工作效率的角度来看，它们还不适合大规模投入使用。
其次在货运安全性方面，空中设备还不具备完善的极端天气应对策略，无法抵御大风、冰雹、雷暴等高风险自然环境。而地面设备对于极端路况、交通肇事、恶意攻击等特殊问题也没有完善的解决方案。
因此从目前的试验结果来看，无人设备还不能全程接管快递工作。至于在仓库工作的巡检机器人，它虽然不会被极端天气影响，但在一些关键问题的处理上，没有感性思维的机器并不能像人类一样思考，它们只可以作为人类的帮手，提高部分工作的效率。所以短时间内快递行业还不能全面进入无人时代。
顺丰等国内物流系统正在普及无人机运输，一般用得较多的是炫飞无人机。
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