为什么京东物流比阿里菜鸟快？
因为京东的物流是自己的物流，而且有自己的仓库。你在JD里的自营里下单，都是会显示XXX到达，正常都是第二天到达。仔细看的话会发现每次的出仓地方都是附近的城市，然后就发过来了。
如果JD附近的城市没有货会告诉你的，要拖一天才会到。有多个仓库是京东物流快的关键，毕竟从深圳到北京和北京郊外到北京市区肯定不是一个档次的速度。
而阿里的菜鸟只是一个信息的集合体而已。把各个公司的快递物流全程手机起来同步发送，但是还不怎么管送货的。所以快递还是那个快递，菜鸟驿站也不过是所有快递的代理点。有的菜鸟驿站是会送货的，但是它还是要等到其他的快递送过来，比如你从一个地方买一个货物，那个东西送过来到菜鸟驿站要2天还是5天我控制不了，但是要等到它送到菜鸟驿站，才会再送出来。
能够在阿里这样一个庞然大物竞争下存活，京东确实有它独到的优势，其中次日达是最具吸引力的一项。京东让很多人第一次知道了原来网购可以这么快，今天买的东西明天就能到，甚至是上网买的东西下午就能到。那为什么京东可以做到这么快呢？
1.先天优势
虽然同属电商，但京东与淘宝、天猫并不相同，京东以自营为主，这是什么意思呢？意思就是京东自己出钱到商家去采购，采购后放到自家仓库里，然后再通过自家的物流进行运输。但淘宝是商家加盟制的，淘宝是一个交易平台，只用来连接商家和消费者，淘宝不经手货物，所有的货物有淘宝上的商家直接发送给消费者，快递也是自己从市场上选择的。
因为货物和物流都是自己家的，彼此之间可以无缝衔接，统一规定发送时间，减少了衔接段的时间消耗，可以说在快速物流方面具有着先天的优势。
2.战略眼光
不得不佩服刘强东的战略眼光，在京东年年亏损的情况下，仍然坚持在全国各地兴建中心仓库，打造快速物流，智能物流，京东的智能分拣机器人系统甚至上过央视的报道，被作为创新标杆来宣传。如今，布局已完成基本框架，在核心城市利用本地仓可以实现半日达，在绝大多数城市通过周边的中心仓能够实现次日达，京东物流俨然成为快速物流的代名词。
京东物流的快在于它打通了商品从发货到配送的各个环节，实现了一手抓，各个环境都有自己把控，最大程度减少了环节之间的时间损耗，从而实现了快速化。
曾经在京东上过一段时间班，比较了解京东的优势在哪儿。京东物流和阿里菜鸟相比较，未来谁发展得更好，物流速度谁更好还说不准，但就目前来说，京东物流自成一体的仓储、物流、配送模式确实要比后发展起来的阿里菜鸟快很多。
一方面是京东物流的系统以建立、运行了很多年，而此期间京东对于物流系统的改进和研发还是一直都下了很大的成本，因此相对来说已经比较完善了。而新进的阿里菜鸟，显然还没有灵活的将各家快递公司整合起来，不管是实际的操作，还是ERP系统的改进，肯定都还有很大一段路要走。
就物流源头来说，京东有自己独立的仓储中心，系统能很好的规划京东摆渡车，可以提前预知物流走向，提前做好各种安排，到了站点后，快递员配送也能很及时。而阿里菜鸟就不一样了，卖家比较分散，就算能很好的与各家快递公司进行协调，但也无法提前知晓货物起点。这样，会造成物流时间的浪费。
京东除了官方旗舰店的东西其他物流速度和阿里菜鸟差不多啊喂，千万不要误会了。
京东主要入驻的都是大型电商，与淘宝不同，淘宝你是谁都可以在里面开个店铺在里面，对于运营的东西也没有较高的要求，京东本身的定位就是不同的，一个是自营店铺满天飞一个是旗舰店为主力，一个是平民小老板自己发物流一个是大厂库存直接待命，这能一样吗。
京东很多人觉得快是因为大部分东西都是最近原则，你买的东西会从离你最近的厂发货，要是手机电脑什么的也就是从城南的店里打包寄给城北的你，京东承接的大部分是全国有货源的东西。你要说在京东买一个私房手工香水，那你也只能等它慢慢的从唯一一家制作者那里寄过来罢了。
京东这一点很聪明，走的就是货源路线，给人造成一种东西寄的很快的错觉，其实要是没有这些遍布全国的家电仓库发货，京东的速度和阿里菜鸟没多大区别。
京东客服怎么转人工
拨打京东客服电话，接通后根据语音提示转人工即可。
京东商城客服热线 ：
京东商城客服热线 ：950618
京东客服基本可分为人工客服和电子客服，其中人工客服又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务；视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务；语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
基于腾讯微信的迅猛发展，微信客服作为一种全新的客户服务方式，早已出现在客服市场上。微信客服依托于微信精湛的技术条件，综合了文字客服、视频客服和语音客服的全部功能，具有无可比拟的优势。
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京东物流服务热线 95061
参考资料：百度百科 京东
首页，又上角，客户服务，选在线客服，点进去之后，不要选机器人，按条件点一个
就会进去了，在线客服
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